Formation
Y a-t-il des cours en direct ou des horaires imposés ?
Non, aucun. Tout est enregistré et disponible à toute heure, à ton rythme.
Puis-je revoir un module que j'ai déjà validé ?
Autant de fois que tu veux, quiz compris. Les modules restent ouverts une fois validés.
Que se passe-t-il si je m'absente plusieurs semaines ?
Rien ne se perd : ta progression et tes quiz validés restent en place, et tu reprends où tu t'étais arrêté.
Facturation
Quand suis-je prélevé ?
À la souscription, puis à chaque renouvellement de la durée choisie. Une facture est déposée dans ton espace après chaque prélèvement.
Puis-je changer de durée d'engagement ?
Oui, au renouvellement. La nouvelle durée s'applique à la période suivante, jamais rétroactivement.
À qui écrire en cas de problème de paiement ?
Au support, depuis la page contact. Nous répondons sous 24 heures.
Parrainage
La question la plus importante de cette page est la première de cette section.
Quand mes récompenses sont-elles versées ?
À la fin de chaque mois d'abonnement de ton filleul, tant qu'il reste abonné. Son paiement doit être encaissé, pas seulement son inscription faite.
Comment nommer un Leader ?
Depuis ton espace parrainage, parmi tes filleuls directs, et 2 au maximum en même temps. La promotion se révoque à tout moment.
Suis-je obligé de parrainer ?
Pas du tout. Ton accès à la formation est identique que tu n'invites personne ou non — le parrainage est un complément, jamais une condition.
Accès à la plateforme
Les raisons de ces refus sont dans la page parrainage.
Faut-il installer une application ?
Non. Covendy fonctionne dans ton navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone.
Puis-je changer d'appareil en cours de route ?
Oui. Ta progression est enregistrée sur ton compte, pas sur l'appareil.
Puis-je supprimer mon compte et mes données ?
Oui, depuis ton profil, sans passer par le support. La suppression est définitive.
Fonctionnement général
Le fonctionnement complet, schéma compris, est sur la page tarifs.
Covendy a-t-il accès à mes cryptos ?
Jamais. On ne te demande aucune clé privée, aucune phrase de récupération, aucun accès à un portefeuille. Toute personne qui te réclame ta seed phrase au nom de Covendy est un escroc.
Êtes-vous un conseiller en investissement ?
Non. Covendy est un organisme de formation : nous ne fournissons aucun conseil en investissement personnalisé et n'évaluons la situation financière de personne.
Puis-je perdre de l'argent en investissant ?
Oui. Les crypto-actifs sont volatils et présentent un risque de perte en capital. Une formation réduit les erreurs évitables, elle ne supprime pas le risque de marché.
Tu n'as pas trouvé ta réponse ?
Notre équipe reste disponible pour répondre à tes questions, sous 24 heures.